Comprendre vraiment les autres. Voilà est la clé pour mener une organisation à la réussite. Quand on est de ceux qui essayent d’inspirer, de stimuler le progrès, le changement social ou une transformation interne, on a besoin d’empathie. De beaucoup d’empathie… L’empathie révèle les raisons pour lesquelles les gens se comportent comme ils le font…. Lire la suite →